Par jybout
[...] je crois à la nécessité quand on est manager, d'envisager les gens sous le prisme de leurs compétences plutôt que de leurs défauts. C'est ce que l'on appelle la bienveillance. (...) Il n'y a pas de performance économique sans performance sociale.[...] (Delphine Ernotte, Directrice exécutive adjointe d'Orange France - interview Management janvier 2011p26)
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