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[...] assembler les pièces d’un Boeing 747 s’avère une opération compliquée, alors que, tenter de séparer les pâtes et la sauce d’un plat de spaghetti bolognaises représente une activité complexe. [...] (image pour définir la complexité)
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[...] Ce qui définit les leaders actuels ? "Le courage de dire les choses, de prendre les décisions et d'assumer."[...] (Guillaume Pepy, président de la SNCF, management janvier 2014 p24)
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"Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas, c'est parce que nous n'osons pas qu'elles semblent difficiles." (Sénèque, lettres à Luculius, 63-64 ap J-C)
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"Celui qui pose une question risque cinq minutes d’avoir l’air bête. Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie." (Proverbe chinois)
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