• Mary Parker Follett, Pionnière du management

    Mary Parker Follett, Pionnière du management« La principale fonction, le vrai service, de l’entreprise, c’est donner l’occasion aux individus de se développer grâce à une meilleure organisation des relations humaines. J’ai souvent lu que l’entreprise se définissait par sa production, la production d’articles utiles. Mais chaque activité de l’homme devrait ajouter aux valeurs intangibles de la vie tout autant qu’aux richesses tangibles, devrait viser à d’autres productions que celles que l’on peut voir et toucher. Et que signifie « utile » ? Nous pourrions vivre en nous passant de nombreux objets manufacturés. La plus grande utilité de ces objets est que leur fabrication rend possible ces activités multiples et ces relations entre les hommes, par lesquelles on crée des valeurs spirituelles. Dans ce domaine, il n’y a jamais de surproduction. »
    Mary Parker Follett - Conférence du 5 novembre 1925 devant le Bureau of Personnel Administration, à New York
    « Mary Parker Follett : la pensée d'un management efficace d'une femme d'exceptionC'est l'effet pygmallion... »

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